Versand, Rückgabe & Pflege

Bei L&I Jewelry wird jede Bestellung mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen bezüglich Versand, Lieferzeiten, Rücksendungen und Schmuckpflege.

Versand innerhalb Europas

Wir versenden derzeit europaweit mit zuverlässigen internationalen Spediteuren.
Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig vorbereitet und sicher verpackt.

Bearbeitungszeit (Vorlaufzeit):
1-5 Werktage vor dem Versand.

Lieferzeiten

Wir bieten schnellen und sicheren Expressversand.

  • Expresslieferung: 3-9 Werktage

  • Bestellungen werden mit vertrauenswürdigen Spediteuren (DHL, FedEx, UPS oder ähnliches) versandt

  • Die meisten Bestellungen kommen vor dem geplanten Liefertermin an

Sollte Ihre Bestellung später als im versprochenen Lieferfenster ankommen, erhalten Sie eine Verspätungsentschädigung von 10%.

Bestellschutz & Rücksendungen

Ihre Bestellung ist ab dem Moment der Aufgabe geschützt.

Sie können eine Rückerstattung oder einen Ersatz anfordern, wenn:

  • Ihre Bestellung nicht versendet wird

  • Ihr Paket fehlt

  • Ihr Artikel mit Produktproblemen ankommt

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb weniger Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Rückgaberecht:

  • Rücksendungen sind bei berechtigten Artikeln möglich

  • Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein

  • Rückgabeanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eingereicht werden

Vollständige Rückgabeanweisungen werden auf Anfrage bereitgestellt.

Schmuckpflege

Um den Glanz und die Langlebigkeit Ihres Schmucks zu erhalten:

  • Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien

  • Nehmen Sie Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen oder Sport ab

  • In einer trockenen Schmuckschatulle oder einem Beutel aufbewahren

  • Vorsichtig mit einem weichen Tuch reinigen

Bei richtiger Pflege behält Ihr Schmuck jahrelang seine Eleganz.

Allergie-Informationen

Viele Schmuckstücke von L&I Jewelry sind mit hautfreundlichen Materialien wie Rhodiumbeschichtung oder Sterlingsilber veredelt.

Obwohl die meisten Kunden unseren Schmuck gut vertragen, können individuelle Empfindlichkeiten variieren.
Wenn Sie bekannte Metallallergien haben, empfehlen wir die Wahl von 925er Sterlingsilber oder rhodinierten Stücken.

Unser Versprechen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell, sicher und schön verpackt zu liefern.
Sollte etwas nicht perfekt sein, sind wir für Sie da und sorgen für eine reibungslose Lösung.