Spedizioni, Resi e Cura

Da L&I Jewelry, ogni ordine è gestito con cura e attenzione. Qui sotto troverai tutte le informazioni rilevanti su spedizione, tempi di consegna, resi e cura dei gioielli.

Spedizioni in Europa

Al momento spediamo in tutta Europa tramite affidabili corrieri internazionali.
Ogni ordine viene preparato con attenzione e imballato in modo sicuro prima della spedizione.

Tempi di elaborazione (lead time):
1-5 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di consegna

Offriamo una spedizione Express veloce e sicura.

  • Consegna express: 3-9 giorni lavorativi

  • Gli ordini vengono spediti con corrieri affidabili (DHL, FedEx, UPS o simili)

  • La maggior parte degli ordini arriva prima della data di consegna prevista

Se il tuo ordine arriva oltre la finestra di consegna promessa, riceverai un compenso per il ritardo del 10%.

Protezione dell'ordine e resi

Il tuo ordine è protetto fin dal momento in cui lo effettui.

Puoi richiedere un rimborso o una sostituzione se:

  • il tuo ordine non viene spedito

  • il tuo pacco manca

  • il tuo articolo arriva con problemi di prodotto

Contattaci entro pochi giorni dalla ricezione del tuo ordine, così potremo assisterti rapidamente.

Politica di reso:

  • I resi sono accettati per gli articoli idonei

  • Gli articoli devono essere non indossati e in condizioni originali

  • Le richieste di reso devono essere inviate entro 7 giorni dalla consegna

Le istruzioni complete per il reso saranno fornite su richiesta.

Cura dei gioielli

Per preservare la brillantezza e la durata dei tuoi gioielli:

  • Evita il contatto con acqua, profumo e sostanze chimiche

  • Rimuovi i gioielli prima di fare la doccia, nuotare o fare attività fisica

  • Conservali in un portagioie o in un astuccio asciutto

  • Pulisci delicatamente con un panno morbido

Con la giusta cura, i tuoi gioielli manterranno la loro eleganza per anni.

Informazioni sulle allergie

Molti gioielli L&I Jewelry sono rifiniti con materiali delicati sulla pelle, come la placcatura in rodio o l'argento sterling.

Sebbene la maggior parte dei clienti tolleri bene i nostri gioielli, le sensibilità individuali possono variare.
Se sai di avere allergie ai metalli, ti consigliamo di scegliere argento sterling 925 o articoli con finitura in rodio.

La nostra promessa

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido, sicuro e con un confezionamento curato.
Se qualcosa non è perfetto, siamo qui per aiutarti e garantire una soluzione semplice e senza intoppi.